BOSTON, 23 mai 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — Duck Creek Technologies, le fournisseur de solutions intelligentes qui façonne l’avenir du secteur de l’assurance générale et IARD (incendies, accidents et risques divers) à l’échelle mondiale, a décerné à Philadelphia Insurance Companies (PHLY) le Standard of Excellence Customer Award 2025 lors de l’événement Formation ’25, sa conférence phare à l’intention des clients, qui s’est tenue cette semaine à Orlando, en Floride.

Les Duck Creek Standard of Excellence Customer Awards mettent à l’honneur les clients qui ont atteint le plus haut niveau d’excellence grâce à la mise en œuvre des solutions Duck Creek et qui ont une vision visant à faire progresser leur entreprise, tout en réimaginant l’avenir de l’assurance. Ce prix récompense PHLY pour ses performances exceptionnelles en matière de transformation numérique et d’innovation dans le secteur de l’assurance.

En collaboration avec Ernst & Young, LLP (EY US), PHLY a tiré parti des solutions SaaS basées sur le cloud de Duck Creek, notamment Duck Creek Policy, Duck Creek Insights et Duck Creek Producer Portal, pour réimaginer la fourniture des polices BOP de Philadelphia Insurance Companies (PHLYBOP), ce qui lui a permis de réaliser d’importantes avancées en termes d’efficacité opérationnelle, d’expérience client et d’adaptation au marché.

« Ce prix récompense le bon travail d’équipe et la force de nos partenariats technologiques », a déclaré Brent Skiles, vice–président principal des opérations d’assurance chez Philadelphia Insurance Companies. « Ensemble, nous avons aidé PHLY à lancer une plateforme tournée vers l’avenir qui répond aux besoins de nos partenaires, courtiers comme agences, et qui pourra s’adapter aux opportunités de demain. »

Face à la nécessité de moderniser ses anciens systèmes, PHLY entend mettre en œuvre une stratégie axée sur le numérique, réduire les processus manuels et utiliser les données pour prendre de meilleures décisions et mieux connaître ses clients. Grâce aux solutions de Duck Creek, elle a pu obtenir les résultats suivants :

• Gestion automatisée du cycle de vie des assurances, pour gagner en rapidité et en précision ;
• Accès aux données et analyses en temps réel pour faciliter la prise de décision et la conformité ;
• Expérience moderne, axée sur l’agent, via Duck Creek Producer Portal ; et
• Déploiement rapide de produits BOP dans plusieurs États américains à l’aide de modèles préconfigurés et d’API évolutives.

La version de base de l’offre BOP revisitée a été lancée dans trois États américains à la fin de l’année 2024, le déploiement dans 20 États supplémentaires étant prévu au cours de l’année 2025. La transformation de PHLY lui a déjà permis d’augmenter ses parts de marché, d’améliorer la satisfaction des clients et de renforcer l’engagement des agents, établissant ainsi une nouvelle norme d’excellence en matière de prestation de services d’assurance numérique.

« Philadelphia Insurance Companies a démontré ce que pouvait accomplir un assureur avant–gardiste en adoptant une technologie moderne pour répondre aux exigences complexes du marché », a déclaré William Magowan, vice–président principal des ventes pour l’Amérique du Nord chez Duck Creek Technologies. « Son utilisation stratégique des solutions OnDemand, Policy, Insights et Producer de Duck Creek illustre parfaitement la manière dont les compagnies d’assurance peuvent opérer une transformation significative avec rapidité et à grande échelle. »

Duck Creek salue l’incroyable succès de PHLY dans le secteur de l’assurance IARD.

À propos de Duck Creek Technologies  
Duck Creek Technologies est le fournisseur de solutions intelligentes qui façonne l’avenir du secteur de l’assurance générale et IARD (incendies, accidents et risques divers) à l’échelle mondiale. Les systèmes d’assurance modernes reposent sur nos solutions et exploitent le potentiel du cloud pour mener des opérations flexibles, intelligentes et évolutives. Authenticité, détermination et transparence, voilà les maîtres–mots de la philosophie de Duck Creek. Pour nous, l’assurance est au service des particuliers et des entreprises, au moment, à l’endroit et de la manière dont ils en ont le plus besoin. Leaders du marché, nos solutions sont commercialisées individuellement ou sous forme de suite complète, et sont toutes disponibles sur la page : Duck Creek OnDemand. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.duckcreek.com. Suivez–nous sur les réseaux sociaux pour consulter nos actualités : LinkedIn et X.

À propos de Philadelphia Insurance Companies

Depuis plus de 60 ans, Philadelphia Insurance Companies (PHLY) apporte stabilité et tranquillité d’esprit à ses souscripteurs par le biais de partenariats durables avec ses clients, ses courtiers et ses agents indépendants dans tout le pays. La société propose des assurances générales commerciales et responsabilité civile professionnelle, une gestion complète des risques et une expertise en matière de gestion des sinistres dans plus de 120 secteurs d’activité spécialisés.  

Membre du Tokio Marine Group, l’un des premiers groupes d’assurance au monde, PHLY a vu sa stabilité financière exceptionnelle validée par des organismes indépendants qui lui ont décerné les meilleures notations, notamment AM Best Company [notation « A++ » (supérieur)] et Standard & Poor’s [notation « A+ »], depuis 2011. PHLY est reconnue aux États–Unis comme membre du Ward’s 50 depuis 2001, du Business Insurance’s Best Places to Work in Insurance depuis 2010, et est classée parmi les meilleurs employeurs américains de taille moyenne par Forbes.  

Pour obtenir de plus amples informations, nous vous invitons à consulter le site PHLY.com et à nous rejoindre sur LinkedIn.   

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BOSTON, May 22, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — Duck Creek Technologies, the global intelligent solutions provider defining the future of property and casualty (P&C) and general insurance, has named Philadelphia Insurance Companies (PHLY) a recipient of its 2025 Standard of Excellence Customer Award winner at Formation ’25, its flagship customer conference held this week in Orlando, Florida.

The Duck Creek Standard of Excellence Customer Awards recognize customers who have achieved the highest level of excellence through their implementation of Duck Creek solutions and who have a vision to advance their business, while reimagining the future of insurance. The award recognizes PHLY for its outstanding achievement in digital transformation and innovation in insurance operations.

Together with Ernst & Young, LLP (EY US), PHLY leveraged Duck Creek’s cloud–native, SaaS–based solutions, including Duck Creek Policy, Duck Creek Insights, and Duck Creek Producer Portal, to reimagine how Philadelphia Insurance Companies BOP (PHLYBOP) policies are delivered, driving major advancements across operational efficiency, customer experience, and market responsiveness.

“This recognition highlights the power of teamwork and the strength of our technology partnerships,” said Brent Skiles, SVP of Insurance Operations at Philadelphia Insurance Companies. “Together, we’ve helped PHLY launch a future–ready platform that meets the needs of our broker and agency partners, while scaling for tomorrow’s opportunities.”

Facing the need to modernize legacy systems, PHLY set out to implement a digital–first strategy, reduce manual processes, and use data to drive better decisions and customer insights. With Duck Creek’s solutions, they achieved:

• Automated policy lifecycle management, improving speed and accuracy;
• Real–time data access and analytics to support decision–making and compliance;
• A modern, agent–facing experience via the Duck Creek Producer Portal; and
• Rapid deployment of BOP products across multiple states using pre–configured templates and scalable APIs.

The foundational release of the reimagined BOP offering launched in three states in late 2024, with rollout to 20 additional states planned throughout 2025. PHLY’s transformation has already led to increased market share, improved customer satisfaction, and stronger agent engagement, setting a new benchmark for excellence in digital insurance delivery.

“Philadelphia Insurance Companies demonstrated what’s possible when a forward–thinking insurer embraces modern technology to meet complex market demands,” said William Magowan, SVP North American Sales at Duck Creek Technologies. “Their strategic use of Duck Creek OnDemand, Policy, Insights, and Producer is a prime example of how carriers can deliver meaningful transformation with speed and scale.”

Duck Creek celebrates PHLY’s incredible success in the P&C Insurance Industry.

About Duck Creek Technologies   
Duck Creek Technologies is the global intelligent solutions provider defining the future of the property and casualty (P&C) and general insurance industry. We are the platform upon which modern insurance systems are built, enabling the industry to capitalize on the power of the cloud to run agile, intelligent, and evergreen operations. Authenticity, purpose, and transparency are core to Duck Creek, and we believe insurance should be there for individuals and businesses when, where, and how they need it most. Our market–leading solutions are available on a standalone basis or as a full suite, and all are available via Duck Creek OnDemand. Visit www.duckcreek.com to learn more. Follow Duck Creek on our social channels for the latest information – LinkedIn and X.

About Philadelphia Insurance Companies

For over 60 years, Philadelphia Insurance Companies (PHLY) has delivered stability and peace of mind through enduring partnerships with our customers, brokers, and independent agents nationwide. We provide commercial property/casualty and professional liability coverages, comprehensive risk management, and expert claims handling across 120+ specialized industries.  

As a proud member of Tokio Marine Group, one of the largest insurance groups in the world, PHLY’s exceptional financial strength has been independently validated through the highest ratings from the AM Best Company [“A++” (Superior)] and Standard & Poor’s [“A+”] since 2011. PHLY is nationally recognized as a member of Ward’s Top 50 since 2001, Business Insurance’s Best Places to Work in Insurance since 2010, and ranked as one of America’s Best Midsize Employers by Forbes.  

For more information, please visit PHLY.com and connect with us on LinkedIn.   

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BOSTON, May 21, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — Duck Creek Technologies, ein weltweit führender Anbieter intelligenter Lösungen für die Schaden– und Unfallversicherung sowie die allgemeine Versicherungsbranche, hat die FCCI Insurance Group (FCCI) mit dem Standard of Excellence Customer Award 2025 ausgezeichnet. Die Auszeichnung wurde im Rahmen der diesjährigen Formation ’25, der zentralen Kundenkonferenz von Duck Creek, verliehen, die in dieser Woche in Orlando, Florida, stattfand.

Der Duck Creek Standard of Excellence Customer Award zeichnet Kunden aus, die durch die Implementierung von Duck Creek–Lösungen zur Umgestaltung ihres Geschäfts und zur Gestaltung der Zukunft der Versicherungsbranche ein Höchstmaß an Exzellenz erreicht haben.

FCCI wurde für die erfolgreiche Einführung von E&S–Angeboten (Excess & Surplus) unter Verwendung einer Suite von Duck Creek–Lösungen ausgezeichnet, darunter Policy, OnDemand, Data Insights/Clarity, Distribution Management und Digital Engagement Producer.

FCCI ist eine gewerbliche Sach– und Unfallversicherungsgesellschaft, die mittelständische Unternehmen in verschiedenen Branchen betreut, darunter Agrarindustrie, Baugewerbe, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Einzelhandel und Fertigung. Zu ihrem Produktangebot gehören Arbeiterunfall–, Sach– und allgemeine Haftpflichtversicherungen.

FCCI wurde ursprünglich 1959 in Sarasota, Florida, gegründet und hat sich zu einem überregionalen Anbieter entwickelt, der in 19 Bundesstaaten Standarddienstleistungen für gewerbliche Versicherungen anbietet, wobei Surety und Specialty in einem erweiterten Staatsgebiet tätig sind. Das Unternehmen hebt sein Netzwerk aus über 550 Vertragsagenturen und mehr als 3.800 unabhängigen Agenten hervor.

Bei der jüngsten Expansion von FCCI in den E&S–Bereich lag der Schwerpunkt auf der Verbesserung der digitalen Möglichkeiten, der Rationalisierung der Betriebsabläufe und der schnelleren Markteinführung neuer Angebote.

Durch die Implementierung des Policy–Administration–Systems und des Active–Delivery–Modells von Duck Creek erreichte FCCI eine durchgehende Verarbeitung, automatisierte Aufnahme und nahtlose Integration. Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wurde gestärkt und ein modernes Self–Service–Portal stellte den Agenten Echtzeitfunktionen zur Verfügung.

„Unser Ziel war es, die Art und Weise, wie wir den gewerblichen Versicherungsmarkt bedienen, insbesondere in den Bereichen E&S, neu zu konzipieren, und Duck Creek hat uns dabei geholfen“, sagt Dave Patel, EVP & Chief Information Officer bei der FCCI Insurance Group. „Diese Auszeichnung ist ein Beweis für die Innovation, Zusammenarbeit und Entschlossenheit aller Beteiligten, die diese Vision zum Leben erwecken.“

Trotz der Komplexität der E&S–Märkte und eines engen Zeitrahmens für die Implementierung arbeitete FCCI eng mit Duck Creek, Cognizant und anderen Partnern zusammen, um eine zukunftssichere Lösung zu entwerfen, zu testen sowie bereitzustellen und die Lieferung hochwertiger Produktionsumgebungen sicherzustellen.

Nach einer erfolgreichen Implementierung übertraf die Einführung von FCCI Specialty die ursprünglichen Prognosen sowohl hinsichtlich der Prämien als auch der Anzahl der Policen, was zu Begeisterung und positivem Feedback seitens der vertrauenswürdigen Agenturpartner von FCCI führte.

„Von verbesserten Agentenerfahrungen bis hin zur flexiblen Anpassung an Vorschriften ist die Geschichte von FCCI ein eindrucksvolles Beispiel dafür, was durch Technologie, Teamarbeit und vorausschauende Führung möglich ist“, sagte Chris McCloskey, Chief Operating Officer von Duck Creek Technologies. „Ihr Erfolg spiegelt nicht nur die Leistungsfähigkeit unserer Plattform wider, sondern auch das Engagement ihres Teams und ihrer Partner bei der Umwandlung komplexer Geschäftsanforderungen in echte, messbare Ergebnisse.“

Über Duck Creek Technologies
Duck Creek Technologies ist der globale Anbieter intelligenter Lösungen, der die Zukunft der Sach– und Unfallversicherungsbranche sowie der allgemeinen Versicherungsbranche definiert. Wir sind die Plattform, auf der moderne Versicherungssysteme aufgebaut werden und die es der Branche ermöglicht, die Leistungsfähigkeit der Cloud zu nutzen, um agile, intelligente und zukunftssichere Prozesse zu betreiben. Authentizität, Zweckmäßigkeit und Transparenz sind für Duck Creek von zentraler Bedeutung. Wir sind der Meinung, dass Versicherungen für Privatpersonen und Unternehmen verfügbar sein sollten, wann, wo und wie sie diese am meisten benötigen. Unsere marktführenden Lösungen sind als Einzellösungen oder als komplette Suite erhältlich. Alle sind über Duck Creek OnDemand verfügbar. Besuchen Sie www.duckcreek.com, um mehr zu erfahren. Folgen Sie Duck Creek auf unseren sozialen Kanälen für die neuesten Informationen – LinkedIn und X.

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Über die FCCI Insurance Group – Die 1959 in Sarasota, Florida, gegründete FCCI Insurance Group bietet gewerbliche Sach– und Unfallversicherungen, Dienstleistungen zur Risikokontrolle und Kautionsversicherungen an. FCCI versichert seine Kunden ausschließlich über mehr als 3.800 unabhängige Vertreter in 20 US–Bundesstaaten sowie Washington, D.C. Der Versicherungsschutz umfasst Kfz–, Kriminalitäts–, Cyber–Haftpflicht–, Ausrüstungs–, E&S–, Sach–, allgemeine Haftpflicht–, Binnenschifffahrts–, Umbrella– und Arbeiterunfallversicherungen. Vertrags– und Handelsbürgschaften werden in 45 Staaten ausgestellt.

FCCI versichert über 12.000 Versicherungsnehmer in verschiedenen Branchen, darunter Agrarindustrie, Baugewerbe, Fertigung, Medizin und Beruf, Restaurants und Gastgewerbe, Einzelhandel, Service und Reparatur sowie Großhandel und Vertrieb. FCCI verfügt über ein Vermögen von 3,3 Milliarden US–Dollar, 1,2 Milliarden US–Dollar an direkt gezeichneten Prämien, und wird von A.M. Best Company mit A (Ausgezeichnet) bewertet. FCCI hat Regionalbüros und Zweigstellen in Florida, Georgia, Indiana, Mississippi, Texas und Virginia.

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BOSTON, May 21, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — A Duck Creek Technologies, fornecedora de soluções inteligentes que definem o futuro do seguro de propriedade e acidentes (P&C) e geral, homenageou o FCCI Insurance Group (FCCI) com o prêmio Standard of Excellence Customer Award de 2025 na Formation ’25, sua principal conferência com clientes realizada esta semana em Orlando, Flórida.

O Duck Creek Standard of Excellence Customer Award reconhece os clientes que alcançaram o mais alto nível de excelência através da implementação de soluções da Duck Creek para transformar seus negócios e moldar o futuro dos seguros.

O FCCI foi reconhecido pelo sucesso do das ofertas de Excess & Surplus (E&S) usando um conjunto de soluções da Duck Creek, incluindo Policy, OnDemand, Data Insights/Clarity, Distribution Management e Digital Engagement Producer.

O FCCI é uma empresa de seguros comerciais de propriedade e acidentes que atende empresas de médio porte em vários setores, incluindo agronegócio, construção, saúde, hospitalidade, varejo e fabricação. Suas ofertas de produtos incluem acidente de trabalho, propriedade e seguro de responsabilidade geral.

Originalmente fundado em 1959 em Sarasota, Flórida, o FCCI se tornou um provedor super–regional, fornecendo serviços de seguros comerciais de linhas padrão em 19 estados, com a Surety and Specialty operando em uma ampla área estadual. A empresa destaca sua rede de mais de 550 agências contratadas e mais de 3.800 agentes independentes.

A recente expansão do FCCI para as linhas de E&S se concentrou no aprimoramento das capacidades digitais, na simplificação das operações e na velocidade dos lançamentos no mercado de novas ofertas.

Ao implementar o Sistema de Administração de Políticas e o modelo de Entrega Ativa da Duck Creek, o FCCI alcançou processamento direto, entrada automatizada e integração perfeita. A conformidade regulatória foi fortalecida, enquanto um portal moderno de autoatendimento forneceu aos agentes recursos em tempo real.

“Nosso objetivo era reimaginar o atendimento do mercado de seguros comerciais, particularmente dentro das linhas de E&S, e a Duck Creek nos ajudou a fazer exatamente isso”, disse Dave Patel, vice–presidente executivo e diretor de informações do FCCI Insurance Group. “Este prêmio é um testemunho da inovação, colaboração e determinação de todos os envolvidos em dar vida a essa visão.”

Apesar das complexidades dos mercados de E&S e de um cronograma de implementação apertado, o FCCI colaborou estreitamente com a Duck Creek, a Cognizant e com outros parceiros para criar, testar e implantar uma solução pronta para o futuro e garantir a entrega de qualidade dos ambientes de produção.

Após o sucesso da sua implementação, o lançamento do FCCI Specialty excedeu as previsões iniciais em termos de número de prêmios e apólices, resultando em entusiasmo e feedback positivo dos parceiros de agências confiáveis do FCCI.

“Das experiências aprimoradas dos agentes à adaptação regulatória ágil, a história do FCCI é um grande exemplo do que é possível por meio da tecnologia, do trabalho em equipe e da liderança com visão de futuro”, disse Chris McCloskey, Diretor de Operações da Duck Creek Technologies. “Este sucesso é um exemplo do poder da nossa plataforma, mas também da dedicação da sua equipe e parceiros em transformar os requisitos de negócios complexos em resultados reais e mensuráveis.”

Sobre a Duck Creek Technologies
A Duck Creek Technologies é fornecedora global de soluções inteligentes que definem o futuro do setor de seguros de propriedade e acidentes (P&C) e geral. Somos a plataforma utilizadas como base dos sistemas de seguros modernos, permitindo que a indústria capitalize o poder da nuvem para executar operações ágeis, inteligentes e perenes. Autenticidade, propósito e transparência são fundamentais para a Duck Creek, e acreditamos que o seguro deve estar disponível para indivíduos e empresas quando, onde e como eles mais precisarem. Nossas soluções líderes do mercado estão disponíveis de forma independente ou como um pacote completo disponíveis em Duck Creek OnDemand. Visite www.duckcreek.com para obter mais informação. Siga a Duck Creek nos nossos canais sociais para obter as mais recentes informações – LinkedIn e X.

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Sobre o FCCI Insurance Group – Fundado em 1959 em Sarasota, Flórida, o FCCI Insurance Group fornece seguros comerciais de propriedade e acidentes, serviços de controle de risco e garantias. O FCCI faz negócios exclusivamente por meio de mais de 3.800 agentes independentes em 20 estados, além de Washington, D.C. As coberturas incluem automóvel, crime, responsabilidade cibernética, equipamentos, excesso e excedente, propriedade, responsabilidade geral, marinha interior, guarda–chuva e acidente de trabalho. As garantias contratuais e comerciais são emitidas em 45 estados.

O FCCI assegura mais de 12.000 segurados em vários setores, incluindo agronegócio, construção, manufatura, médico e profissional, restaurantes e hospitalidade, varejo, serviço e reparo e atacado e distribuição. O FCCI tem US $3,3 bilhões em ativos, US $1,2 bilhão em prêmios diretamente emitidos e é classificado como A (Excelente) pela A.M. Best Company. O FCCI tem escritórios regionais e filiais na Flórida, Geórgia, Indiana,  Mississippi, Texas e Virgínia.

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BOSTON, 21 mai 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — Duck Creek Technologies, le fournisseur de solutions intelligentes qui dessine les futurs contours du secteur de l’assurance générale et IARD (incendies, accidents et risques divers) à l’échelle mondiale, a retenu FCCI Insurance Group, ci–après « FCCI », au titre de lauréat 2025 de son prix Standard of Excellence Customer lors de sa conférence phare destinée à sa clientèle Formation ’25 qui s’est tenue cette semaine à Orlando, en Floride.

Les Duck Creek Standard of Excellence Customer Awards récompensent les clients parvenus au plus haut niveau d’excellence grâce à la mise en œuvre des solutions développées par Duck Creek, et qui de fait transforment leur entreprise tout en participant à l’avènement de l’assurance de demain.

FCCI se distingue pour le lancement réussi de ses offres d’assurances excédentaires et non agréées (ou E&S, de l’anglais Excess and Surplus lines) reposant sur une suite de solutions proposées par Duck Creek, notamment Policy, OnDemand, Data Insights/Clarity, Distribution Management, et Digital Engagement Producer.

FCCI est une compagnie d’assurance IARD au service d’entreprises de taille moyenne spécialisées dans divers secteurs comme l’agro–alimentaire, la construction, la santé, l’hôtellerie, le commerce de détail ou l’industrie. Son offre de couverture comprend les indemnités journalières faisant suite à un accident de travail, les biens et la responsabilité civile générale.

Fondée en 1959 à Sarasota, en Floride, FCCI s’est développée pour devenir un fournisseur suprarégional proposant des services d’assurance professionnelle standard dans 19 États américains, ainsi que des services de cautionnement et de spécialité à l’échelle d’un périmètre plus étendu. La société met l’accent sur son réseau réunissant plus de 550 agences sous contrat et 3 800 agents indépendants.

Dans le cadre de sa récente arrivée sur le marché des assurances excédentaires et non agréées, FCCI s’est efforcée d’améliorer ses capacités numériques, de restructurer ses opérations et d’accélérer la mise en marché de ses nouvelles offres.

En adoptant le modèle Policy Administration System and Active Delivery de Duck Creek, FCCI a bénéficié d’un traitement direct, d’une prise en charge automatisée et d’une intégration homogène. Elle a renforcé sa conformité réglementaire et ses agents ont pu exploiter les fonctionnalités en temps réel d’un portail moderne en libre–service mis à leur disposition.

« Notre objectif était de réimaginer la façon dont nous desservons le marché de l’assurance professionnelle, et en particulier le secteur des assurances excédentaires et non agréées. Duck Creek nous a permis d’y parvenir », souligne Dave Patel, vice–président exécutif et directeur des systèmes d’information de FCCI Insurance Group. « Ce prix témoigne des efforts d’innovation, de collaboration et de motivation consentis par tous les acteurs impliqués dans la concrétisation de ce projet. » poursuit–il.

Malgré la complexité des marchés d’assurances excédentaires et non agréées et un calendrier de mise en œuvre serré, FCCI a collaboré étroitement avec Duck Creek, Cognizant et d’autres partenaires pour concevoir, tester et déployer une solution pérenne et garantir la qualité des environnements de production.

Après un déploiement réussi, le lancement de FCCI Specialty a dépassé les prévisions initiales tant pour les primes que pour le nombre de polices, ce qui a suscité l’enthousiasme et les réactions positives de ses agences partenaires de confiance.

« Qu’il s’agisse de perfectionner l’expérience des agents ou de s’adapter de manière agile à la réglementation, l’histoire de FCCI est un exemple éloquent de l’éventail des possibles qui s’ouvre grâce à la technologie, au travail d’équipe et à un leadership tourné vers l’avenir », indique Chris McCloskey, directeur d’exploitation chez Duck Creek Technologies. « Son succès ne se limite pas à démontrer la performance de notre plateforme, mais témoigne du dévouement de leur équipe et de leurs partenaires pour transformer de complexes exigences commerciales en résultats réels et tangibles. »

À propos de Duck Creek Technologies
Duck Creek Technologies est le fournisseur de solutions intelligentes qui trace les futurs contours du secteur de l’assurance générale et IARD (incendies, accidents et risques divers) à l’échelle mondiale. Les systèmes d’assurance modernes reposent sur nos solutions et exploitent le potentiel du cloud pour mener des opérations flexibles, intelligentes et évolutives. Authenticité, détermination et transparence, voilà les maîtres–mots de la philosophie de Duck Creek. Pour nous, l’assurance est au service des particuliers et des entreprises, au moment, à l’endroit et de la manière dont ils en ont le plus besoin. Leaders du marché, nos solutions sont commercialisées individuellement ou sous forme de suite complète, et sont toutes disponibles sur la page : Duck Creek OnDemand. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.duckcreek.com. Suivez–nous sur les réseaux sociaux pour consulter nos actualités : LinkedIn et X.

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À propos de FCCI Insurance Group : Fondé en 1959 à Sarasota, en Floride, FCCI Insurance Group propose des assurances IARD pour les entreprises, des services de contrôle des risques et des services de caution. FCCI souscrit des contrats exclusivement par l’intermédiaire d’un réseau de plus de 3 800 agents indépendants dans 20 États américains et Washington, D.C. Les couvertures comprennent l’automobile, le crime, la cyberresponsabilité, les équipements, les assurances excédentaires et non agréées, les biens, la responsabilité civile générale, le transport terrestre, la responsabilité civile complémentaire et l’indemnisation des accidents du travail. Les cautions contractuelles et commerciales sont émises dans 45 États américains.

FCCI couvre plus de 12 000 assurés spécialisés dans différents secteurs d’activité comme l’agroalimentaire, la construction, l’industrie, le secteur médical et les professions de santé, la restauration et l’hôtellerie, le commerce de détail, les services et les réparations, ou le secteur de la grande distribution. FCCI compte 3,3 milliards de dollars d’actifs, 1,2 milliard de dollars de primes directes émises. Elle est notée A (Excellent) par l’agence A.M. Best. FCCI exploite des bureaux régionaux et des succursales en Floride, en Géorgie, dans l’Indiana, dans le Mississippi, au Texas et en Virginie.

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BOSTON, May 21, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — Duck Creek Technologies, the global intelligent solutions provider defining the future of property and casualty (P&C) and general insurance, has named FCCI Insurance Group (FCCI) a recipient of its 2025 Standard of Excellence Customer Award winner at Formation ’25, its flagship customer conference held this week in Orlando, Florida.

The Duck Creek Standard of Excellence Customer Award recognizes customers who have achieved the highest level of excellence through their implementation of Duck Creek solutions to transform their business and shape the future of insurance.

FCCI was recognized for its successful launch of Excess & Surplus (E&S) offerings using a suite of Duck Creek’s solutions, including Policy, OnDemand, Data Insights/Clarity, Distribution Management, and Digital Engagement Producer.

FCCI is a commercial property and casualty insurance company that serves mid–sized businesses across various industries, including agribusiness, construction, healthcare, hospitality, retail, and manufacturing. Their product offerings include workers’ compensation, property, and general liability insurance.

Originally founded in 1959 in Sarasota, Florida, FCCI has grown into a super–regional provider, delivering standard lines commercial insurance services in 19 states, with Surety and Specialty operating in an expanded state footprint. The company emphasizes its network of more than 550 contracted agencies and more than 3,800 independent agents.

FCCI’s recent expansion into E&S lines focused on enhancing digital capabilities, streamlining operations, and speed to market for new offerings.

By implementing Duck Creek’s Policy Administration System and Active Delivery model, FCCI achieved straight–through processing, automated intake, and seamless integration. Regulatory compliance was strengthened while a modern self–service portal provided agents with real–time capabilities.

“Our goal was to reimagine how we serve the commercial insurance market, particularly within E&S lines, and Duck Creek helped us do just that,” said Dave Patel, EVP & Chief Information Officer at FCCI Insurance Group. “This award is a testament to the innovation, collaboration, and determination of everyone involved in bringing this vision to life.”

Despite the complexities of E&S markets and a tight implementation timeline, FCCI collaborated closely with Duck Creek, Cognizant, and other partners to design, test, and deploy a future–ready solution and ensure quality delivery of production environments.

Following a successful implementation, the launch of FCCI Specialty exceeded initial projections for both premium and policy count, resulting in excitement and positive feedback from FCCI’s trusted agency partners.

“From enhanced agent experiences to agile regulatory adaptation, FCCI’s story is a powerful example of what’s possible through technology, teamwork, and forward–thinking leadership,” said Chris McCloskey, Chief Operating Officer of Duck Creek Technologies. “Their success reflects not only the power of our platform, but also the dedication of their team and partners in transforming complex business requirements into real, measurable outcomes.”

About Duck Creek Technologies 
Duck Creek Technologies is the global intelligent solutions provider defining the future of the property and casualty (P&C) and general insurance industry. We are the platform upon which modern insurance systems are built, enabling the industry to capitalize on the power of the cloud to run agile, intelligent, and evergreen operations. Authenticity, purpose, and transparency are core to Duck Creek, and we believe insurance should be there for individuals and businesses when, where, and how they need it most. Our market–leading solutions are available on a standalone basis or as a full suite, and all are available via Duck Creek OnDemand. Visit www.duckcreek.com to learn more. Follow Duck Creek on our social channels for the latest information – LinkedIn and X.

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About FCCI Insurance Group – Founded in 1959 in Sarasota, Florida, FCCI Insurance Group provides commercial property and casualty insurance, risk control services, and surety bonds. FCCI writes business exclusively through more than 3,800 independent agents in 20 states, plus Washington, D.C. Coverages include auto, crime, cyber liability, equipment, excess & surplus, property, general liability, inland marine, umbrella, and workers' compensation. Contract and commercial surety bonds are written in 45 states.

FCCI insures over 12,000 policyholders across various industries, including agribusiness, construction, manufacturing, medical and professional, restaurants and hospitality, retail, service and repair, and wholesale and distribution. FCCI has $3.3 billion in assets, $1.2 billion in direct written premium, and is rated A (Excellent) by A.M. Best Company. FCCI has regional and branch offices in Florida, Georgia, Indiana, Mississippi, Texas, and Virginia.

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